AK Logo © Corporate Matters

Konsumentenschutz

Ihre Rechte als Verbraucher: 
Vom Bankgeschäft bis zu Wohnfragen

Fitnesscenter © Steidi, stock.adobe.com

Unsportliche Klauseln bei Fitnesscenter Clever fit

Der OGH gab der AK recht: Zusatzkosten wie Verwaltungs-, Servicepauschale und Chipgebühr sind rechtswidrig und dürfen nicht mehr verlangt werden.

Umtausch © puje, stock.adobe.com

Umtausch & Gut­scheine

Wer sich bei der Auswahl eines Geschenks nicht ganz sicher ist, soll sich schon beim Einkauf einen möglichen Umtausch vereinbaren.

Veranstaltungsabsagen in Corona-Zeiten

Wer noch alte Gutscheine von aufgrund der Corona-Pandemie abgesagten Veranstaltungen hat, kann sie ab 1.1. 2023 in bar beim Veranstalter einlösen.

Arbeitnehmerin lässt sich online beraten. © fizkes , stock.adobe.com

Bestellung auf Pump – Vorsicht, Zinsen sind hoch!

In der Vorweihnachtszeit werben Versandhändler verlockend mit Ratenzahlungen. Vorsicht, shoppen im Versandhandel auf Teilzahlung kommt sehr teuer.

Paketzusteller © Monkey Business , stock.adobe.com

Paketdienste

Wenn es „Bröseln“ rund um die Paketlieferung gibt, beginnen für Konsument:innen oft die Probleme – und dabei gibt es knifflige Rechtsfragen.

Für Rabatte mit persönlichen Daten bezahlen?

AK rät: Wägen Sie ab, welche Vorteile die jeweilige Kundenkarte hat und achten Sie darauf, welche Daten Sie dem Anbieter zur Verfügung stellen!

Makler­pro­vision

Um die Maklerprovision ranken sich zahllose Missverständnisse und Unklarheiten. Wir bieten Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Regelungen.

Broschüren

Infos & Tipps zum Nachlesen

Green Washing: Blatt Papier mit dem Umriss einer Fabrik © Franco Tognarini, stock.adobe.com

Nachhaltig investieren

Nachhaltig ist das Schlagwort der Stunde. Doch wie können sich Konsument:innen sicher sein, dass das „grüne“ Finanzprodukt auch wirklich grün ist?

Mann repariert Fernseher © Elnur, stock.adobe.com

Reparaturbonus

Ist etwas kaputt gegangen, ist das noch kein Grund zum Wegwerfen.  Jetzt gibt es österreichweit eine Förderung für die Reparatur von Elektrogeräten.

Frische Fische liegen auf Eis gekühlt © Kesu, stock.adobe.com

Räucherfisch: Weit gereist

Im VKI-Test wiesen vier von 13 Produkten eine deutlich erhöhte Keimbelastung auf, eines war für den Verzehr ungeeignet.

Rechner

Ob Strom, Handytarif oder Sprit: Hier finden Sie die nützlichen AK-Rechner

Katze auf Heizung © wip-studio, stock.adobe.com

Heizöl-Barometer

Die AK ver­öf­f­ent­licht jeden Mittwoch die ak­tu­el­len Hei­zöl­prei­se in Kärnten.

Energie sparen © xreflex, stock.adobe.com

Energie sparen, aber wie?

Die Preise für Energie und Sprit steigen weiter. Wer soll sich das noch leisten können? Das können Sie tun.

Dreifachstecker mit Kerzen © RRF, stock.adobe.com

Probleme, die Strom- und Gasrechnung zu zahlen?

Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, was zu tun ist und wo Sie Unterstützung bekommen.

Links

Kontakt

Kontakt

Konsumentenschutz
Tel. : 050 477-2000
E-Mail: konsument@akktn.at
  • © 2023 AK Kärnten | Bahnhofplatz 3, 9021 Klagenfurt am Wörthersee, +43 50 477

  • Impressum