Drucken
Zu Merkzettel hinzufügen

Musterbriefe für Konsumenten

Bankgeschäfte & Versicherung

Falscher Kontoauszug

Wurde bei Ihnen die Kontoabschlussgebühr erhöht? Scheinen falsche Belastungen auf? Wie Sie richtig Einspruch erheben und andere wichtige Infos!

Negativzinsen

Rückzahlung zu viel bezahlte Zinsen.

Kündigung der Eigenheimversicherung wegen Veräußerung

Der Erwerber der versicherten Liegenschaft kann die Versicherung binnen 1 Monat ab Erhalt des Grundbuchbeschlusses kündigen.

Kündigung der Haushaltsversicherung wegen Übersiedlung

Wenn Sie Ihre Haushaltsversicherung wegen Umzug auflösen möchten, sollten Sie darauf achten, dass Sie noch vor dem Umzug kündigen.

Kündigung einer Versicherung

Verträge, die für eine Dauer von mehr als drei Jahren abgeschlossen wurden, können Kosumenten erstmals zum Ende des dritten Jahres und dann jährlich kündigen.

Kündigung KFZ-Haftpflichtversicherung

Kündigung zum Ende des laufenden Versicherungsjahres.

Kündigung KFZ-Haftpflichtversicherung wegen Prämienerhöhung

Wenn die Versicherung die Prämien erhöht, können Sie die Versicherung kündigen.

Rücktritt von Bank- und Versicherungsverträgen

Haben Sie vorschnell ein Bank- oder Versicherungsgeschäft am Telefon oder im Internet abgeschlossen? So treten Sie unkompliziert davon zurück.

Rücktritt von einer Lebensversicherung

Von einer neu abgeschlossenen Lebensversicherung können Sie noch 30 Tage lang zurücktreten. Wie’s gemacht wird, zeigt Ihnen dieser Musterbrief!

Rücktritt Finanzsanierung

Irrtum bei Vertragsabschluss, aufgrund dessen man berechtigt ist, die getroffene Vereinbarung anzufechten und den Rücktritt zu erklären.

Rücktritt vom Finanzsanierungsangebot

Rücktritt vom Finanzsanierungsangebot

Rücktritt vom Kreditvertrag

Für Kreditverträge, die seit dem 11.6.2010 abgeschlossen wurden, sieht der Gesetzgeber grundsätzlich ein Rücktrittsrecht vor.

Rücktritt von einem Versicherungsvertrag

Von Versicherungsverträgen können Sie innerhalb von 14 Tagen meist problemlos zurücktreten. So fordern Sie Ihr Recht bei der Versicherung ein!

Geschäftsanteil Sparda-Bank Austria

Anforderung einer Kopie der Beitrittserklärung zum Beteiligungsverhältnis bei der SPARDA-BANK AUSTRIA Süd eGen.

Bauen & Wohnen

Baumängel

Sie haben Baumängel festgestellt? Diese Rüge fordert die Firma verbindlich zur Verbesserung auf. Plus: Wichtige Informationen zu Ihrer Rechtslage!

ESG: Mietzahlung unter Vorbehalt

ESG: Mietzahlung unter Vorbehalt

Grundbuch - Eigentumswohnung

Wie sehen eigentlich Grundbuchsauszüge und Grundbuchsanträge bei Eigentumswohnungen aus? Dieses Muster zeigt Ihnen im Detail, was Sie erwartet!

Grundbuch - Einfamilienhaus

Was Sie erwartet, wenn Sie Grundbuchsauszüge für ein Einfamilienhaus anfordern und wie Sie Grundbuchsanträge formulieren, zeigt Ihnen dieses Muster!

Mietzinsreduktion

Sie haben ein Recht auf Mietzinsreduktion, wenn Ihre Wohnung nicht mehr so, wie im Mietvertrag vereinbart, bewohnbar ist. So machen Sie sie geltend!

Überschreitung des Kostenvoranschlages

Es gibt einen verbindlichen Kostenvoranschlag und trotzdem stellt Ihnen die Firma horrende Mehrkosten in Rechnung? Fordern Sie eine korrekte Rechnung!

So kündigen Sie Ihre Haushaltsversicherung bei Wohnungswechsel

Wie Sie Ihre Haushaltsversicherung kündigen können, wenn Sie Ihre Wohnung wechseln.

Urgenz Betriebskostenabrechnung

Einschreiben an die Hausverwaltung/den Hauseigentümer

Daten & Datenschutz

„Smart Meter“ – Die Ablehnung („Opt-Out“)

Sie möchten nicht, dass Ihr Stromzähler getauscht und auf „Smart Meter“ umgerüstet wird? Informieren Sie bereits jetzt Ihren Strombetreiber darüber!

Daten bitte löschen

Kreditwürdig? So fordern Sie Wirtschaftsauskunftsdienste oder Kredit- und Gläubigerschutzverbände auf, alte oder falsche Einträge über Sie zu löschen.

Auskunftbegehren zu Bonitätsdaten

Kreditwürdig? So fragen Sie bei einem Wirtschaftsauskunftsdienst oder Kredit- und Gläubigerschutzverband nach, ob Daten von Ihnen gespeichert sind.

Auskunftsbegehren: Woher haben Sie meine Daten?

Sie fordern eine Firma auf, offenzulegen, welche Daten sie von Ihnen verwendet - und woher diese stammen.

Gewinnspiele, Gutscheine, Werbung, Schadenersatz

Abgelaufene Gutscheine

Eine Befristung der Gutscheine auf zwei Jahre oder weniger ist ungültig.

Nichtigkeit eines Gewinnspielvertrages

Sie haben unaufgefordert eine Zahlungsforderung erhalten, in der von einem angeblich telefonisch abgeschlossenen Gewinnspielvertrag die Rede ist?

Schadenersatzansprüche

Zerbrochene Fenster, zerkratzter Fußboden? Wie Sie von einer Firma Ersatz einfordern, wenn bei Arbeiten im Haus etwas beschädigt wurde!

Unerbetene Werbezusendung

Sie wollen keine persönlich adressierten Werbezusendungen mehr? Lassen Sie sich mit Hilfe dieses Musterbriefs in die „Robinson-Liste“ eintragen!

Handy - Telefon - Internet

Falsche Telefon- und Internetrechnung

Das richtige Vorgehen bei falscher Abrechnung: Wie Sie fristgerecht Einspruch erheben und sich mit einer Meldung an die Schlichtungsstelle absichern!

Internetseite - Mahnung (2.Vertragsjahr)

Eine angeblich kostenfreie Internetseite schickt Ihnen eine Zahlungsaufforderung für das 2. Vertragsjahr? So bestreiten Sie das Bestehen des Vertrags!

Rücktritt Habibi.de

Premiumzugang für Schnäppchen ist 100-Euro-Abo pro Jahr.

Rücktritt Internetfalle

Auf der Website wurde nicht klar auf die Entgeltpflicht hingewiesen, daher ist kein gültiger Vertrag zustande gekommen.

Unerwünschte SMS-Werbung

Ihr Handy wird ständig mit nervigen Werbe-SMS zugeschüttet? Dagegen können Sie sich mit einer einfachen Anzeige beim Fernmeldebüro wehren!

Unerwünschter Werbeanruf

Gewinnspiel, Abo und Co: Schieben Sie unerwünschten Werbe-Anrufen endlich einen Riegel vor und erstatten Sie unkompliziert Anzeige beim Fernmeldebüro!

Unerwünschtes Werbe-Fax

Sie fühlen sich belästigt von unerwünschter Werbung per Fax? So erstatten Sie ohne großen Papierkrieg Anzeige beim zuständigen Fernmeldebüro.

Kauf & Dienstleistung

Gewährleistung & Reklamation

An einer Ware oder einem Werk gibt es Mängel und Sie möchten reklamieren? Mit diesem Brief machen Sie Ihr Recht auf Gewährleistung geltend.

Inkassoforderung

Inkassoforderung

Internetgeschäft

Mit diesem Brief treten Sie von einem Internetgeschäft zurück - wenn Sie vom Händler nicht ausreichend informiert wurden, sogar in verlängerter Frist.

Kaufvertrag von Minderjährigen

Ihr Kind hat ohne Ihre Zustimmung einen Kaufvertrag abgeschlossen? Wann das Geschäft unwirksam ist und die richtige Formulierung für Ihren Einspruch!

Lieferverzug

Wenn der Unternehmer nicht zum vereinbarten Zeitpunkt liefert, muss der Konsument das nicht einfach hinnehmen.

Rücktritt vom Haustürgeschäft oder Werbeveranstaltung

Konsument hat seine Vertragserklärung außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten des Unternehmers abgegeben und kann somit den Rücktritt erklären.

Rücktritt von Bestellungen per Katalog/Bestellschein, Internet, Telefon

Von Verträgen, die Sie mittels Bestellschein, Internet oder Telefon abschließen, können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücktreten. So wird’s gemacht!

Verträge per Telefon

Sie haben sich am Telefon haben überrumpeln lassen und vorschnell einen Vertrag abgeschlossen? So können Sie ganz unkompliziert davon zurücktreten!

Reisen

Fluggastrechte bei Annullierung

Für den Fall, dass ein Flug abgesagt wird, haben Passagiere Ansprüche, die eingefordert werden können.

Fluggastrechte bei Überbuchung

Bei Nichtbeförderung z.B. wegen Überbuchung haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

Fluggastrechte bei Verspätung

Bei einer Verspätung ab 5 Stunden kann der Konsument von der Buchung zurücktreten und die Rückerstattung des Ticketpreises verlangen.

Reisereklamation

Die Traumreise war absolut nicht so wie es der Veranstalter versprochen hat? Mit diesem Musterbrief können Sie Mängel und Verspätungen reklamieren!

Rückforderung unzulässiger Reisepreiserhöhung

Sie haben eine Reise gebucht und wurden im Nachhinein mit einer Preiserhöhung konfrontiert, die sie bezahlt haben. Fordern Sie Ihr Geld zurück!

TeilenZu Merkzettel hinzufügen

Facebook-Funktion aktivieren

Drucken
Zu Merkzettel hinzufügen

Verwandte Links

Zum Seitenanfang
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, speichert diese Website Informationen über Ihren Besuch in sogenannten Cookies. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Weitere Informationen über Cookies, sowie welche Daten wir wie lange speichern, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Dort können Sie auch der Verwendung von Cookies widersprechen und die Browsereinstellungen entsprechend anpassen.
Diese Website verwendet Cookies. Durch die Nutzung erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Weitere Informationen dazu sowie welche Daten wir wie lange speichern, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Dort können Sie auch der Verwendung von Cookies widersprechen.
OK