Mehr Durchblick beim Autokauf & in der Werkstatt

Viele Konsument:innen kennen den kurzen Moment der Unsicherheit: Ist der Preis für den Gebrauchtwagen wirklich fair? Wurde in der Werkstatt korrekt abgerechnet? Ab sofort kann der AK-Konsumentenschutz – dank neuer Programme zur Bewertung von Fahrzeugen und zur Überprüfung von Kfz-Rechnungen – die Antworten darauf liefern. 

Der Kfz-Sektor zählt seit Jahren zu jenen Bereichen, in denen außergerichtliche Lösungen schwer zu erzielen sind – vor allem wegen fehlender Vergleichswerte, großer Preisspielräume und hoher technischer Komplexität.

Mit zwei neuen Bewertungsprogrammen schafft die AK Kärnten nun mehr Transparenz: Gebrauchtwagenpreise und Reparaturkosten können realistisch eingeschätzt werden und bieten Konsument:innen verlässliche Orientierung. Werkstattrechnungen lassen sich auf Plausibilität prüfen, ebenso Service- und Reparaturleistungen objektiv bewerten – eine wichtige Hilfe bei Unklarheiten oder Streitfällen. Grundlage sind unter anderem der Autopreisspiegel sowie Programme von DAT Austria.

Unterlagen per Mail zusenden

Wer eine Bewertung seines Fahrzeugs oder eine Überprüfung von Rechnungen wünscht, kann die dafür notwendigen Unterlagen unkompliziert per E-Mail an konsument@akktn.at übermitteln. Dazu zählen insbesondere

• Zulassungsschein
• aktueller Kilometerstand
• Kaufvertrag
• Neuwertlistenpreis (nicht der tatsächliche Kaufpreis) 
• sowie gegebenenfalls der nationale Code

Ebenso können Kostenvoranschläge und Rechnungen – etwa im Zusammenhang mit Unfallschäden, Servicearbeiten oder § 57a-Überprüfungen – zur Prüfung eingereicht werden.