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Reise

Ihre Rechte gegenüber Fluglinien, Reisebüros & Hotels

Mann auf der Couch bucht einen Flug online

Betrugsmaschen bei Urlaubsbuchungen

Endlich Urlaub – und dann existiert das gebuchte Hotel nicht. Urlaub-Scams, also Betrugsmaschen bei Buchungen, nehmen zu.

Prüfen Sie Ihre Fluggastrechte

Überprüfen Sie mit dieser App schnell und einfach Ihre Ansprüche bei Verspätung, Überbuchung und Annullierung von Flügen.

Junge Frau befindet sich im Urlaub und verwendet Handyroaming

Hohe Roaming-Kosten im Urlaub vermeiden

Die AK erhob die EU-Ausland Tarife für Roaming-Pakete und eSim-Karten – Die Preisunterschiede bei Roaming-Angeboten sind groß.

Junge Frau hebt beim Bankomaten Geld ab.

Kostenfalle Plastikkarten im Urlaub

Achtung Kostenfalle im Urlaub: Wer in Nicht-Euro-Ländern mit Karte bezahlt oder Geld abhebt, kann hohe Spesen zahlen..

Frau mit Gepäck am Flughafen

Ärger im Urlaub

Verspätungen, Schäden, Kostenfallen - das können Sie gegen etwaige Ärgernisse im Urlaub tun.

Die Billig-Fluglinie Level ist in die Pleite geschlittert, Betroffene Fluggäste können sich an den Insolvenzverwalter wenden.
FAQs für Pauschalreisende

Wann Sie eine Pauschalreise stornieren können, alles zur Umbuchung und zur Zahlung des Restbetrages und einen passenden Musterbrief, finden Sie hier.

Mann am Flughafen
FAQs für Individual­reisende

Wenn Sie Flug und Hotel für Ihren Urlaub einzeln gebucht haben, machen Sie eine Individualreise: Sie können nur eingeschränkt kostenfrei stornieren.

Musterbriefe

Reklamieren Sie Mängel bei Ihrer Reise!

Reisemängel und Rückerstattungen

Frankfurter Liste
Fluggastrechte bei Verspätung
Reisereklamation

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