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Einkauf & Recht

Fallen, Umtausch, Gewährleistung & Garantie

Shrinkflation: Die heimliche Abzocke © Gina Sanders, stock.adobe.com

Shrinkflation: Die heimliche Abzocke

Weniger Inhalt bei gleichem Preis! Immer mehr Unternehmen geben die Kosten der Teuerung versteckt an die Kund:innen weiter.

Gewährleistung ab 1.1.2022

Für Verträge, die ab 1.1.2022 abgeschlossen werden, gibt es Änderungen bei den Gewährleistungsrechten von VerbraucherInnen.

Reparaturbonus

Ist etwas kaputt gegangen, ist das noch kein Grund zum Wegwerfen.  Jetzt gibt es österreichweit eine Förderung für die Reparatur von Elektrogeräten.

Liefer­ver­zug

Sie warten schon ewig auf bestellte Möbel oder die vereinbarte Reparatur? Ihre Rechte, wenn Waren oder Leistungen nicht pünktlich geliefert werden.

Rück­tritts­recht

Sie möchten die bestellte Waschmaschine doch nicht? Erfahren Sie, unter welchen Umständen Sie kostenlos von einem (Kauf-)Vertrag zurücktreten können.

Un­be­stellte Waren­liefer­ung

Immer wieder werden KonsumentInnen Waren zugestellt, die sie gar nicht bestellt haben. Für diese Fälle gibt es eine gesetzliche Klarstellung.

Um­tausch & Gut­scheine

Wer sich bei der Auswahl eines Geschenks nicht ganz sicher ist, soll sich schon beim Einkauf einen möglichen Umtausch vereinbaren.

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