Einkauf & Recht

Junge Frau beim Einkaufen im Supermarkt © Robert Kneschke , Fotolia

Gleiche Drogerieware: Wien teurer als München

Gleiches Produkt, gleicher Konzern: Ein und dieselben Drogeriewaren sind in Wien im Schnitt um rund 43 Prozent teurer als in München.

Junger Mann beim Einkaufen im Supermarkt © Minerva Studio, Fotolia

AK Preismonitor: Wien ist teurer als Berlin!

Ein Einkaufskorb mit günstigen Lebensmitteln schlägt sich in Wien um 15 Prozent höher zu Buche als in Berlin. Das zeigt ein aktueller AK Preismonitor.

Ältere Frau und junge Frau beim Einkaufen © goodluz, Fotolia

Teure Lebens- und Reinigungsmittel

Ein Einkaufskorb mit günstigen Produkten kostet um knapp acht Prozent mehr als noch im März 2016. Welche Produkte teurer wurden, finden Sie hier.

Fußpflege © Valua Vitaly, Fotolia.com

Fußpflege und Co. im AK-Preisvergleich

Die AK hat 18 Kosmetikstudios in Klagenfurt getestet. Die Preisunterschiede sind zum Teil erheblich - bis zu 200 Prozent sind möglich.

Junge Frau sucht Schuhe im Geschäft aus © JackF, Fotolia.com

Gift im Schuh?

20 in Österreich produzierte Schuhe wurden getestet. Lediglich ein Damenschuh der Marke „Think!“ überschritt den Grenzwert.

Mädchen malt mit Buntstiften © Oksana Kuzmina, Fotolia.com

Buntstifte: Jeder 3. mit kritischen Inhaltsstoffen

Billige Farbstifte aus China enthalten bedenkliche Inhaltsstoffe. Wer auf Nummer sicher gehen will, kauft heimische Produkte.

Eine Schnur kurz vorm Reißen. © Qyzz, Fotolia.com

„Ein­ge­bau­te“ Mängel

Der Akku ist 2 Wochen nach der Garantie hin - ist das nur Pech oder volle Absicht der Hersteller? Was Sie gegen die „geplante Obsoleszenz“ tun können

Auf die Gewährleistung haben Sie einen gesetzlichen Anspruch. © Kurhan, Fotolia.com

Ge­währ­leis­tung

Sie ent­de­cken bei ge­kauf­ter Ware Mängel oder sie gibt gleich ganz den Geist auf? Dann haben Sie An­spruch auf Ge­währ­leis­tung.

Zwei Männer und eine Frau beim Grillen © nd3000, Fotolia.com

Grillkohle aus Tropenholz

Die AK hat Grillkohle untersucht und festgestellt, dass auch billiges Holz aus tropischen Regenwäldern verheizt wird.

Der Oberste Gerichtshof bestätigt, dass Gutscheine grundsätzlich 30 Jahre gültig sind.  © Fotowerk, Fotolia.com

Gutschein abgelaufen?

Der Oberste Ge­richts­hof be­stä­tigt, dass Gut­schei­ne grund­sätz­lich 30 Jahre gültig sind - ein erheblicher Fortschritt für die KonsumentInnen.

Weihnachtsgeschenk per Mausklick © lily, fotolia.com

Internet-Shopping ist nicht immer bequem

Beim Einkaufen im Internet lauern etliche Gefahren. Wie kann man seriöse von unseriösen Anbietern unterscheiden?

Paar kauft über das Internet ein. © Marco Lensi, Fotolia

Kaufen auf Pump kommt teuer

Wer etwas auf Raten abstottern will, sollte sich das gut überlegen. Denn die Zinsen sind oft saftig. Tipps für den Kauf auf Pump finden Sie hier.

Kosmetik ohne Tierversuche © Deutscher Tierschutzbund, -

Kosmetik ohne Tierversuche

Die EU hat Tierversuche für Kosmetika vor mehr als 3 Jahren verboten. Das Verbot ist allerdings nach wie vor löchrig.

Worauf Sie bei Kostenvorschlägen achten sollten. © Robert Kneschke , Fotolia.com

Kostenvoranschläge

Augen auf bei Kostenvoranschlägen - wie Sie böse Überraschungen vermeiden und welche Rechte Sie haben, wenn der Preis überschritten wird.

Frau mit Kundenkarte © apops, Fotolia.com

Kundenkarten

Wägen Sie Kosten und Nutzen der Kundenkarte genau ab.

Kalenderblätter © a_korn, Fotolia.com

Lieferverzug

Sie warten schon ewig auf bestellte Möbel oder die vereinbarte Reparatur? Ihre Rechte, wenn Waren oder Leistungen nicht pünktlich geliefert werden.

Mann betrachtet ein Glas Oliven im Supermarkt © anyaberkut, Fotolia.com

Markenlebensmittel: Wien teurer als München

Idente Marken-Lebensmittel sind hierzulande im Schnitt um mehr als ein Viertel teurer als in München. Das zeigt ein aktueller AK Preismonitor.

Mann zahlt im Internet mit Kreditkarte. © goodluz, fotolia.com

Mehr Schutz für VerbraucherInnen

Ein neues Gesetz bringt mehr Sicherheit bei Onlinegeschäften und beim Versandhandel. Servicenummern dürfen keine Mehrwertnummern mehr sein.

Kleider auf einem Markt © Gina Sanders, Fotolia.com

Messekauf: Kein Rücktrittsrecht

Die AK rät von schnellen Vertragsabschlüssen ab.

Frau liegt vorm Laptop © gpointstudio , Fotolia

Online-Handel: Der Preis bleibt nicht immer gleich

Dynamische individualisierte Preise im Internet sind keine Schlagworte. Dies wiesen die AK Experten nach. Ein paar Tipps schützen vor Abzocke.

Junge Frau liegt vor dem Computer und lacht. © Fotolia_contrastwerkstatt, AK Stmk

Online-Händler im Test

Mehr Schutz vor Internetabzocke durch gesetzliche Vorschriften – haben diese gewirkt? Button-Lösung und Pflichtinformationen auf dem Prüfstand.

Paar mit Tablet © goodluz, Fotolia.com

Preise bei Ikea & Lutz in Österreich & Deutschland

Möbel & Wohn-Accessoires mit Lieferung und eventueller Montage sind im Ikea- und XXXLutz-Online-Shop in Österreich meist teurer als in Deutschland.

Paar kauft über das Internet ein. © contrastwerkstatt, Fotolia.com

Rücktrittsrecht

Sie möchten die bestellte Waschmaschine doch nicht? Erfahren Sie, unter welchen Umständen Sie kostenlos von einem (Kauf-)Vertrag zurücktreten können.

Österreichisches Spendengütesiegel Reg.Nr. 05100 © osgs.at, osgs.at

Spenden auf Nummer sicher

AK rät: Achten Sie auf das Spendengütesiegel!

Der Umtausch ist freiwillig. Es gibt kein gesetzliches Umtauschrecht. © pressmaster, Fotolia.com

Um­tausch & Gutscheine

Wer sich bei der Auswahl eines Geschenks nicht ganz sicher ist, soll sich schon beim Einkauf einen möglichen Umtausch vereinbaren.

Paketzusteller © Kadmy, Fotolia.com

Unbestellte Warenlieferung

Immer wieder werden KonsumentInnen Waren zugestellt, die sie gar nicht bestellt haben. Für diese Fälle gibt es eine gesetzliche Klarstellung.

Telefonkeilern wird es schwerer gemacht.  © Benicce, Fotolia

Verträge mit Te­le­fon­kei­lern

Cold Calling: Wurden Sie am Telefon überrumpelt und haben eine vorschnelle Zusage gemacht? Wann ein Vertrag besteht und wie Sie wieder heraus kommen.

Lesen Sie alles, was Sie unterschreiben sollen, vorher genau und in Ruhe durch.  © M&S Fotodesign, Fotolia.com

Ver­trags­rech­te

Achtung: Ein Vertrag kommt leichter zu Stande, als man denkt! Doch wer kann Ver­trä­ge ab­sch­lie­ßen? Worauf soll man beim Ab­schluss achten?

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